룰 기반 세그먼트 그룹
룰 기반 세그먼트 그룹은 뉴스레터 구독자를 특정 조건에 따라 분류하고 관리하는 기능입니다.
타겟 마케팅, 맞춤형 발송, 구독자 분석 등에 활용할 수 있습니다.
| 유형 | 설명 | 용도 |
|---|---|---|
| 커스텀 그룹 | CSV 파일로 구독자를 직접 업로드하여 관리 | 외부에서 관리하는 목록, 일회성 캠페인 |
| 세그먼트 그룹 | 조건을 설정하면 자동으로 해당 구독자가 필터링 | 동적 타겟팅, 조건 기반 자동 분류 |
세그먼트 그룹 생성 방법
- 구독자 그룹 메뉴로 이동
- "추가하기" 버튼 클릭
- 그룹 이름 입력 (2~20자)
- "룰 기반 세그먼트 그룹" 유형 선택
- "저장" 클릭하여 생성
- 편집 화면에서 필터 조건 설정

필터 조건 설정
세그먼트 그룹에서는 다양한 조건을 조합하여 구독자를 필터링할 수 있습니다.

1. 기본 필드
| 필드명 | 설명 | 연산자 유형 |
|---|---|---|
| 이메일 | 구독자 이메일 주소 | 문자열 |
| 닉네임 | 구독자 닉네임 | 문자열 |
| 구독 플랜 | 일반/유료 구독 여부 | 선택형 |
| 마케팅 수신 동의 | 마케팅 수신 동의 여부 | 예/아니오 |
| 유입 채널 | 구독 경로 | 선택형 |
| 구독일자 | 구독 시작 날짜 | 날짜 |
| 받은 레터 수 | 수신한 뉴스레터 개수 | 숫자 |
| 열어본 레터 수 | 열람한 뉴스레터 개수 | 숫자 |
| 유입 URL | 구독 시 유입된 페이지 주소 | 문자열 |
| 추천 수 | 다른 사람을 추천한 횟수 | 숫자 |
| 메모 | 작성자가 남긴 메모 | 문자열 |
2. 구독자 부가 정보
별도로 생성한 구독자 부가 정보도 필터 조건으로 사용할 수 있습니다.
- 문자열 필드: 텍스트 기반 비교
- 숫자 필드: 수치 비교
- 예/아니오 필드: 참/거짓 선택
- 날짜 필드: 날짜 범위 비교
3. 투표 응답
뉴스레터에 포함된 투표에 대한 응답을 기준으로 필터링할 수 있습니다.
- 특정 투표 옵션을 선택한 구독자
- 특정 투표 옵션을 선택하지 않은 구독자
조건 연산자 설명
1. 문자열 연산자 (이메일, 닉네임, 메모 등)
| 연산자 | 설명 | 예시 |
|---|---|---|
| 일치 | 정확히 일치하는 값 | 이메일 = test@gmail.com |
| 불일치 | 일치하지 않는 값 | 이메일 ≠ test@gmail.com |
| 포함 | 특정 문자열을 포함 | 이메일에 "gmail" 포함 |
| 미포함 | 특정 문자열을 포함하지 않음 | 이메일에 "naver" 미포함 |
| 시작 | 특정 문자열로 시작 | 이메일이 "admin"으로 시작 |
| 끝 | 특정 문자열로 끝남 | 이메일이 ".com"으로 끝 |
| 값 있음 | 빈 값이 아님 | 닉네임이 입력되어 있음 |
| 값 없음 | 빈 값임 | 메모가 비어 있음 |
문자열 비교는 대소문자를 구분하지 않습니다.
2. 숫자 연산자 (받은 레터 수, 추천 수 등)
| 연산자 | 설명 | 예시 |
|---|---|---|
| 같음 | 정확히 일치 | 받은 레터 수 = 10 |
| 같지 않음 | 일치하지 않음 | 받은 레터 수 ≠ 0 |
| 초과 | 값보다 큼 | 받은 레터 수 > 5 |
| 이상 | 값 이상 | 받은 레터 수 >= 5 |
| 미만 | 값보다 작음 | 열어본 레터 수 < 3 |
| 이하 | 값 이하 | 추천 수 <= 2 |
3. 날짜 연산자 (구독일자 등)
| 연산자 | 설명 | 예시 |
|---|---|---|
| 이후 | 특정 날짜 이후 | 구독일이 2029-01-01 이후 |
| 이후(포함) | 특정 날짜 포함 이후 | 구독일이 2029-01-01 이후(포함) |
| 이전 | 특정 날짜 이전 | 구독일이 2029-06-01 이전 |
| 이전(포함) | 특정 날짜 포함 이전 | 구독일이 2029-06-01 이전(포함) |
4. 선택형/예아니오 연산자
| 연산자 | 설명 | 예시 |
|---|---|---|
| 일치 | 선택한 값과 일치 | 구독 플랜 = 유료 |
| 불일치 | 선택한 값과 불일치 | 마케팅 수신 동의 ≠ 예 |
복합 조건 구성
1. 최상위 논리 연산자
그룹 편집 화면 상단에서 전체 조건을 어떻게 결합할지 선택합니다.
| 연산자 | 설명 |
|---|---|
| AND (모두 충족) | 모든 조건을 만족하는 구독자만 포함 |
| OR (하나라도 충족) | 하나 이상의 조건을 만족하면 포함 |
2. 조건 그룹 활용
복잡한 조건을 구성할 때 조건 그룹을 사용합니다. 그룹 내부에는 별도의 AND/OR 연산자를 적용할 수 있습니다.
3. 실제 사용 예시
예시 1: 단순 조건
- Gmail 사용자 중 유료 구독자 (최상위 연산자: AND)
- 조건 1: 이메일에 "gmail" 포함
- 조건 2: 구독 플랜 = 유료
예시 2: 복합 조건
- 마케팅 수신에 동의했거나, 최근 가입한 활성 구독자 (최상위 연산자: AND)
- 조건 1: 열어본 레터 수 > 3
- 조건 그룹 (OR):
- 마케팅 수신 동의 = 예
- 구독일이 2029-06-01 이후
- 결과: (열어본 레터 수 > 3) AND (마케팅 수신 동의 = 예 OR 구독일 > 2029-06-01)
예시 3: 투표 기반 세그먼트
- 특정 투표에서 "옵션 A"를 선택한 VIP 구독자 (최상위 연산자: AND)
- 조건 1: [투표] "만족도 조사"에서 "매우 만족" 선택
- 조건 2: 구독 플랜 = 유료
동기화 기능
1. 수동 동기화
세그먼트 그룹의 상세 화면에서 "구독자 동기화" 버튼을 클릭하면 현재 조건에 맞는 구독자 목록이 즉시 갱신됩니다.
- 새로 추가된 구독자 반영
- 조건에 더 이상 맞지 않는 구독자 제거
- 마지막 동기화 시간 표시
2. 자동 동기화
편집 화면에서 "자동 동기화" 옵션을 활성화하면 매일 자동으로 구독자 목록이 갱신됩니다.
- 매일 정해진 시간에 실행
- 수동으로 동기화할 필요 없음
- 항상 최신 상태 유지
활용 팁
- 타겟 마케팅: 유료 구독자, 활성 사용자 등 그룹별 맞춤 콘텐츠 발송
- 재참여 캠페인: 오래 열어보지 않은 구독자 대상 재참여 유도
- 투표 후속 조치: 특정 응답을 한 구독자에게 후속 콘텐츠 제공
- 신규 구독자 온보딩: 최근 가입자 대상 환영 시리즈 발송
- VIP 관리: 추천 수가 많거나 열람률이 높은 충성 구독자 관리