룰 기반 세그먼트 그룹

룰 기반 세그먼트 그룹은 뉴스레터 구독자를 특정 조건에 따라 분류하고 관리하는 기능입니다.

타겟 마케팅, 맞춤형 발송, 구독자 분석 등에 활용할 수 있습니다.

유형설명용도
커스텀 그룹CSV 파일로 구독자를 직접 업로드하여 관리외부에서 관리하는 목록, 일회성 캠페인
세그먼트 그룹조건을 설정하면 자동으로 해당 구독자가 필터링동적 타겟팅, 조건 기반 자동 분류

세그먼트 그룹 생성 방법

  1. 구독자 그룹 메뉴로 이동
  2. "추가하기" 버튼 클릭
  3. 그룹 이름 입력 (2~20자)
  4. "룰 기반 세그먼트 그룹" 유형 선택
  5. "저장" 클릭하여 생성
  6. 편집 화면에서 필터 조건 설정
세그먼트 그룹 생성하기
세그먼트 그룹 생성하기

필터 조건 설정

세그먼트 그룹에서는 다양한 조건을 조합하여 구독자를 필터링할 수 있습니다.

첨부 이미지

1. 기본 필드

필드명설명연산자 유형
이메일구독자 이메일 주소문자열
닉네임구독자 닉네임문자열
구독 플랜일반/유료 구독 여부선택형
마케팅 수신 동의마케팅 수신 동의 여부예/아니오
유입 채널구독 경로선택형
구독일자구독 시작 날짜날짜
받은 레터 수수신한 뉴스레터 개수숫자
열어본 레터 수열람한 뉴스레터 개수숫자
유입 URL구독 시 유입된 페이지 주소문자열
추천 수다른 사람을 추천한 횟수숫자
메모작성자가 남긴 메모문자열

 

2. 구독자 부가 정보

별도로 생성한 구독자 부가 정보도 필터 조건으로 사용할 수 있습니다.

  • 문자열 필드: 텍스트 기반 비교
  • 숫자 필드: 수치 비교
  • 예/아니오 필드: 참/거짓 선택
  • 날짜 필드: 날짜 범위 비교

 

3. 투표 응답

뉴스레터에 포함된 투표에 대한 응답을 기준으로 필터링할 수 있습니다.

  • 특정 투표 옵션을 선택한 구독자
  • 특정 투표 옵션을 선택하지 않은 구독자

조건 연산자 설명

1. 문자열 연산자 (이메일, 닉네임, 메모 등)

연산자설명예시
일치정확히 일치하는 값이메일 = test@gmail.com
불일치일치하지 않는 값이메일 ≠ test@gmail.com
포함특정 문자열을 포함이메일에 "gmail" 포함
미포함특정 문자열을 포함하지 않음이메일에 "naver" 미포함
시작특정 문자열로 시작이메일이 "admin"으로 시작
특정 문자열로 끝남이메일이 ".com"으로 끝
값 있음빈 값이 아님닉네임이 입력되어 있음
값 없음빈 값임메모가 비어 있음

문자열 비교는 대소문자를 구분하지 않습니다.

 

2. 숫자 연산자 (받은 레터 수, 추천 수 등)

연산자설명예시
같음정확히 일치받은 레터 수 = 10
같지 않음일치하지 않음받은 레터 수 ≠ 0
초과값보다 큼받은 레터 수 > 5
이상값 이상받은 레터 수 >= 5
미만값보다 작음열어본 레터 수 < 3
이하값 이하추천 수 <= 2

 

3. 날짜 연산자 (구독일자 등)

연산자설명예시
이후특정 날짜 이후구독일이 2029-01-01 이후
이후(포함)특정 날짜 포함 이후구독일이 2029-01-01 이후(포함)
이전특정 날짜 이전구독일이 2029-06-01 이전
이전(포함)특정 날짜 포함 이전구독일이 2029-06-01 이전(포함)

 

4. 선택형/예아니오 연산자

연산자설명예시
일치선택한 값과 일치구독 플랜 = 유료
불일치선택한 값과 불일치마케팅 수신 동의 ≠ 예

복합 조건 구성

1. 최상위 논리 연산자

그룹 편집 화면 상단에서 전체 조건을 어떻게 결합할지 선택합니다.

연산자설명
AND (모두 충족)모든 조건을 만족하는 구독자만 포함
OR (하나라도 충족)하나 이상의 조건을 만족하면 포함

 

2. 조건 그룹 활용

복잡한 조건을 구성할 때 조건 그룹을 사용합니다. 그룹 내부에는 별도의 AND/OR 연산자를 적용할 수 있습니다.

 

3. 실제 사용 예시

예시 1: 단순 조건

  • Gmail 사용자 중 유료 구독자 (최상위 연산자: AND)
    • 조건 1: 이메일에 "gmail" 포함
    • 조건 2: 구독 플랜 = 유료

예시 2: 복합 조건

  • 마케팅 수신에 동의했거나, 최근 가입한 활성 구독자 (최상위 연산자: AND)
    • 조건 1: 열어본 레터 수 > 3
    • 조건 그룹 (OR):
      • 마케팅 수신 동의 = 예
      • 구독일이 2029-06-01 이후
    • 결과: (열어본 레터 수 > 3) AND (마케팅 수신 동의 = 예 OR 구독일 > 2029-06-01)

예시 3: 투표 기반 세그먼트

  • 특정 투표에서 "옵션 A"를 선택한 VIP 구독자 (최상위 연산자: AND)
    • 조건 1: [투표] "만족도 조사"에서 "매우 만족" 선택
    • 조건 2: 구독 플랜 = 유료

동기화 기능

1. 수동 동기화

세그먼트 그룹의 상세 화면에서 "구독자 동기화" 버튼을 클릭하면 현재 조건에 맞는 구독자 목록이 즉시 갱신됩니다.

  • 새로 추가된 구독자 반영
  • 조건에 더 이상 맞지 않는 구독자 제거
  • 마지막 동기화 시간 표시

 

2. 자동 동기화

편집 화면에서 "자동 동기화" 옵션을 활성화하면 매일 자동으로 구독자 목록이 갱신됩니다.

  • 매일 정해진 시간에 실행
  • 수동으로 동기화할 필요 없음
  • 항상 최신 상태 유지

활용 팁

  1. 타겟 마케팅: 유료 구독자, 활성 사용자 등 그룹별 맞춤 콘텐츠 발송
  2. 재참여 캠페인: 오래 열어보지 않은 구독자 대상 재참여 유도
  3. 투표 후속 조치: 특정 응답을 한 구독자에게 후속 콘텐츠 제공
  4. 신규 구독자 온보딩: 최근 가입자 대상 환영 시리즈 발송
  5. VIP 관리: 추천 수가 많거나 열람률이 높은 충성 구독자 관리
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